Preguntas y respuestas
Alquiler de carros exóticos en Miami: requisitos y preguntas frecuentes
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Para rentar un carro exótico en Miami con Zalo Rentals debes tener 21 años o más, una licencia de conducir vigente, tu tarjeta de seguro de auto con cobertura total y un depósito de $100 que reserva tu solicitud. Reservas en línea, subes fotos claras de tus documentos tomadas con el teléfono, y Gonza las revisa y confirma. El saldo de la renta se paga al recoger el carro.
Reserva y depósito
¿Cómo reservo un carro exótico en Miami con Zalo Rentals?
Elige un carro en el showroom, selecciona tus fechas y paga el depósito de $100 en la hoja de reserva. Luego sube tus documentos y confirma tu número de teléfono. Gonza revisa y confirma, y recibes un email y un mensaje de texto cuando queda confirmada. Los pasos están en Cómo funciona.
¿Para qué sirve el depósito de $100?
El depósito de reserva de $100 es el único cargo al reservar, y reserva tu solicitud: demuestra que vas en serio. Se descuenta de tu renta una vez que Gonza te aprueba, y se reembolsa automáticamente si no podemos confirmar tu reserva. Tras la aprobación, se paga el 50 % del total de la renta para asegurar tus fechas; Gonza te envía un enlace de pago seguro.
¿Mis fechas quedan apartadas antes de pagar el depósito?
No. Una reserva sin pagar nunca aparta las fechas: otra persona puede tomarlas hasta que pagues tu depósito. Tu solicitud se reserva con el depósito de $100, y tus fechas se aseguran con el 50 % del total de la renta después de la aprobación.
¿Hay una renta mínima?
Un día, salvo que el calendario del carro indique otra cosa: algunos carros y códigos promocionales requieren más. La hoja de reserva muestra el mínimo para las fechas que elijas.
Requisitos
¿Qué necesito para rentar un carro exótico en Miami?
Una licencia de conducir vigente, por delante y por detrás, y tu tarjeta de seguro de auto actual (se requiere cobertura total), subidas como fotos claras tomadas con el teléfono desde la página de reserva. Al recoger el carro, trae la licencia física y el seguro que enviaste.
¿Hay una edad mínima para rentar?
La edad mínima para rentar es 21 años.
¿Puedo rentar con una licencia extranjera o internacional?
Sí: se acepta la licencia de conducir extranjera o internacional; súbela por delante y por detrás como cualquier licencia. Todo cliente sube una licencia de conducir vigente con la reserva.
¿Qué seguro necesito?
Tu propia póliza de seguro de auto con cobertura total. Sube la tarjeta del seguro junto con tu licencia; si tienes preguntas sobre tu cobertura, pregúntanos por WhatsApp.
Entrega y recogida
¿Entregan el carro?
Sí. Entrega gratis en el área del Gran Miami; en el resto del sur de la Florida y en cualquier otra parte de la Florida, por cotización — pregunta al reservar.
¿Qué pasa al recoger el carro?
Gonza te escribe por mensaje de texto la hora y el lugar antes de la entrega. Trae la licencia física y el seguro que enviaste; el saldo de la renta se paga al recoger el carro. Fotografiamos el carro juntos en la entrega.
Durante la renta
¿Cuáles son las condiciones de millaje?
El límite estándar es de 100 a 150 millas por día, fijado por carro (en algunos carros es menor). Cada milla extra cuesta de $3 a $5 según el carro; te confirmamos las cifras exactas de tu carro al reservar.
¿Quién paga la gasolina y los peajes?
Pregúntanos por WhatsApp; te confirmamos los detalles de gasolina y peajes para tu carro al momento de reservar.
¿Puedo contactarlos durante la renta?
Sí: soporte VIP 24/7. Llama o escribe por WhatsApp al +1 (305) 491-7900 cuando quieras.
Cambios y cancelación
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos lo antes posible, y revisamos contigo las opciones para tu reserva. Si cancelas más de 48 horas antes del inicio de tu renta, el 50 % que pagaste para asegurar tus fechas se reembolsa completo; si cancelas dentro de las 48 horas antes del inicio de tu renta, nos quedamos con el 50 % de lo pagado. Si no podemos confirmar una reserva, el depósito de $100 se reembolsa automáticamente.
¿Qué pasa si alguien reserva mis fechas primero?
Una reserva sin pagar nunca aparta las fechas: tu solicitud se reserva con el depósito de $100, y tus fechas se aseguran con el 50 % del total de la renta después de la aprobación. Si otra persona paga primero por el mismo carro y las mismas fechas, no podemos confirmar la tuya, y cualquier depósito que hayas pagado se reembolsa automáticamente.
Pago
¿Cómo puedo pagar el depósito?
En la hoja de reserva con Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay o tarjeta, a través de Square. Si eso no te funciona, la página segura de Square es la alternativa, o llámanos o escríbenos por WhatsApp y lo tomamos por teléfono.
¿Cuándo pago el resto?
Una vez que Gonza te aprueba, se paga el 50 % del total de la renta para asegurar tus fechas; Gonza te envía un enlace de pago seguro. El saldo de la renta se paga al recoger el carro. Antes de la entrega también tomamos un depósito de seguridad reembolsable (tarjeta, Apple Pay o Google Pay); el monto se fija por reserva y se te informa antes de la entrega, y se libera cuando el carro regresa, menos cualquier daño.
¿Puedo usar un código promocional?
Sí: los códigos promocionales se ingresan en la hoja de reserva. Descuentan solo el precio de la renta, nunca el depósito de $100.